Política de Cambios y Devoluciones.

Fuerza Táctica

En Fuerza Táctica buscamos ofrecer productos de la mejor calidad. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución, aplican las siguientes políticas:

Cambios de producto

Aceptamos cambios dentro de un plazo de 7 días naturales después de haber recibido el producto.

Para que el cambio sea válido, el producto debe cumplir con lo siguiente:

• Estar sin uso
• Con empaque original
• Con etiquetas y accesorios completos
• En las mismas condiciones en que fue entregado

Los cambios aplican en casos como:

• Cambio de talla
• Cambio por otro modelo disponible
• Producto con defecto de fabricación

Productos con defecto

Si el producto presenta un defecto de fábrica, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotografías del producto.

Una vez verificado el defecto, se procederá con:

• Reemplazo del producto, o
• Cambio por otro artículo del mismo valor

Devoluciones

Las devoluciones solo aplican en caso de defecto de fabricación confirmado o error en el envío.

No se realizan devoluciones por:

• Cambio de opinión
• Uso incorrecto del producto
• Desgaste por uso

Costos de envío

• Si el cambio es por defecto de fábrica o error en el envío, Fuerza Táctica cubre el envío.
• Si el cambio es por talla o preferencia, el costo del envío corre por cuenta del cliente.

Proceso para solicitar un cambio o devolución

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos con la siguiente información:

• Número de pedido
• Nombre completo
• Motivo del cambio o devolución
• Fotografías del producto (si aplica)

Contacto:

Whatsapp :4424697440

Correo: [email protected]

Una vez revisada la solicitud, te indicaremos los pasos a seguir.